Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

SOMOS LUXPADEL S.C.P.
NIF: J26999185
Sede: Carrer de l'Arquitecte Ignasi Miquel, 4 – 25199 Lleida (Spagna)
Email: info@luxpadel.pro

2. Dati che raccogliamo

• Dati identificativi: nome, cognome, documento d'identità
• Dati di contatto: indirizzo email, telefono cellulare
• Dati personali: data di nascita
• Dati tecnici: indirizzo IP, dati di navigazione
• Dati sportivi: risultati, classifiche, squadre

3. Finalità del trattamento

• Gestione della registrazione e dell'account utente
• Organizzazione di leghe e competizioni di padel
• Comunicazione con gli utenti sulla piattaforma
• Gestione dei pagamenti e delle assicurazioni sportive
• Elaborazione di classifiche e statistiche
• Invio di comunicazioni commerciali degli sponsor (solo con consenso esplicito)

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: l'utente fornisce il consenso esplicito al momento della registrazione. L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo.
• Esecuzione contrattuale: necessario per fornire i servizi della piattaforma
• Interesse legittimo: miglioramento del servizio e prevenzione delle frodi

5. Responsabili del trattamento

Per fornire i nostri servizi, condividiamo i dati con i seguenti fornitori (responsabili del trattamento):

• Stripe, Inc.: elaborazione dei pagamenti. Informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy
• Amazon Web Services (AWS SES): invio di email transazionali
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): invio di notifiche push sul cellulare

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento (Stripe, AWS, Google) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Questi trasferimenti vengono effettuati sulla base di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework).

7. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per i seguenti periodi:

• Dati dell'account: finché l'utente mantiene l'account attivo. Una volta richiesta la cancellazione, verranno eliminati entro 30 giorni.
• Dati di pagamento: 5 anni dopo l'ultima transazione (obbligo fiscale).
• Dati di audit e registri di sicurezza: 2 anni.
• Dati sportivi (risultati, classifiche): possono essere conservati in forma anonimizzata a fini statistici.

8. Diritti degli utenti

Ai sensi del RGPD (articoli 15-22) e del LOPDGDD, l'utente ha diritto a:

• Accesso: conoscere quali dati trattiamo
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca

Per esercitare questi diritti, invia un'email a privacy@luxpadel.pro

9. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici sull'utente o lo riguardino in modo significativo. Il calcolo delle classifiche e dei ranking si basa su risultati sportivi oggettivi e non costituisce una decisione automatizzata ai sensi dell'articolo 22 del RGPD.

10. Responsabile della Protezione dei Dati

Data la natura e il volume dei dati trattati, SOMOS LUXPADEL S.C.P. non è tenuta a nominare un Responsabile della Protezione dei Dati (RPD). Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, puoi contattarci direttamente a: privacy@luxpadel.pro

11. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, inclusa la cifratura in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso basati sui ruoli, backup periodici e registri di audit.

12. Autorità di controllo

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Catalana per la Protezione dei Dati (APDCAT) o all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

13. Collaboratori: copertura assicurativa ed eventi esclusivi

Possiamo comunicare agli assicuratori o intermediari che gestiscono la copertura sportiva solo i dati identificativi e di partecipazione necessari per stipulare o gestire la copertura e trattare incidenti, quando necessario per il servizio contrattuale o previsto dalla legge. Prima della comunicazione saranno indicati il destinatario, i dati e la base giuridica applicabile. I dati sanitari, se necessari, richiedono anche una condizione valida ai sensi dell’articolo 9 RGPD.

SOMOS LUXPADEL S.C.P. può inviare novità, sconti e inviti a eventi esclusivi, incluse offerte degli sponsor, a chi ha prestato il consenso commerciale facoltativo tramite i canali autorizzati. Il rifiuto impedisce questi messaggi promozionali, ma non gli avvisi necessari relativi all’account, ai pagamenti o alla competizione contrattuale. In questo caso inviamo noi le comunicazioni, senza fornire i contatti allo sponsor. Prima di comunicare dati identificativi o di contatto a sponsor che organizzano eventi esclusivi, sarà richiesto un consenso specifico, informato e facoltativo, indicando lo sponsor, i dati che riceverà e la finalità di invitare o gestire la partecipazione a tale evento. I dati non saranno ceduti per pubblicità propria dello sponsor senza il relativo consenso specifico. Il rifiuto non influisce sulla registrazione o sulla partecipazione ordinaria; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite privacy@luxpadel.pro.

Accettare o leggere questa informativa non costituisce di per sé consenso a queste comunicazioni. I collaboratori che operano per nostro conto saranno vincolati da un contratto di responsabile del trattamento; quelli che determinano finalità proprie saranno indicati come titolari autonomi. Saranno comunicati solo i dati necessari per ciascuna finalità.