Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

SOMOS LUXPADEL S.C.P.
NIF: J26999185
Domicili: Carrer de l'Arquitecte Ignasi Miquel, 4 – 25199 Lleida
Correu: info@luxpadel.pro

2. Dades que recollim

• Dades d'identificació: nom, cognoms, DNI/NIE
• Dades de contacte: correu electrònic, telèfon mòbil
• Dades personals: data de naixement
• Dades tècniques: adreça IP, dades de navegació
• Dades esportives: resultats, classificacions, equips

3. Finalitat del tractament

• Gestió del registre i compte d'usuari
• Organització de lligues i competicions de padel
• Comunicació amb els usuaris sobre la plataforma
• Gestió de pagaments i assegurances esportives
• Elaboració de classificacions i estadístiques
• Enviament de comunicacions comercials de patrocinadors (només amb consentiment explícit)

4. Base legal

El tractament de les dades es basa en:

• Consentiment: l'usuari dona el seu consentiment explícit en registrar-se. L'usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment des de la configuració del seu perfil.
• Execució contractual: necessari per prestar els serveis de la plataforma
• Interès legítim: millora del servei i prevenció del frau

5. Encarregats del tractament

Per prestar els nostres serveis, compartim dades amb els següents proveïdors (encarregats del tractament):

• Stripe, Inc.: processament de pagaments. Política de privacitat: https://stripe.com/privacy
• Amazon Web Services (AWS SES): enviament de correus electrònics transaccionals
• Google Firebase Cloud Messaging (FCM): enviament de notificacions push al mòbil

6. Transferències internacionals

Alguns dels nostres encarregats del tractament (Stripe, AWS, Google) poden processar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE). Aquestes transferències es realitzen sobre la base de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o decisions d'adequació (EU-US Data Privacy Framework).

7. Conservació de les dades

Les dades es conservaran següents els següents terminis:

• Dades de compte: mentre l'usuari mantingui el compte actiu. Un cop sol·licitada la baixa, s'eliminaran en un màxim de 30 dies.
• Dades de pagament: 5 anys després de l'última transacció (obligació fiscal, Llei General Tributària).
• Dades d'auditoria i registres de seguretat: 2 anys.
• Dades esportives (resultats, classificacions): poden conservar-se de forma anonimitzada amb finalitats estadístiques.

8. Drets dels usuaris

D'acord amb el RGPD (articles 15-22) i la LOPDGDD, l'usuari té dret a:

• Accés: conèixer quines dades tractem
• Rectificació: corregir dades inexactes
• Supressió: sol·licitar l'eliminació de les dades
• Portabilitat: rebre les dades en format estructurat
• Oposició: oposar-se al tractament de les dades
• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament
• Retirada del consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada

Per exercir aquests drets, envieu un correu a privacy@luxpadel.pro

9. Decisions automatitzades

No prenem decisions basades únicament en el tractament automatitzat que produeixin efectes jurídics sobre l'usuari o l'afectin significativament. El càlcul de classificacions i rànquings es basa en resultats esportius objectius i no constitueix una decisió automatitzada en el sentit de l'article 22 del RGPD.

10. Delegat de Protecció de Dades

Atesa la naturalesa i volum de dades tractades, SOMOS LUXPADEL S.C.P. no està obligada a designar un Delegat de Protecció de Dades (DPD). Per a qualsevol consulta sobre protecció de dades, podeu contactar directament amb nosaltres a: privacy@luxpadel.pro

11. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades personals, incloent xifrat en trànsit (TLS) i en repòs, controls d'accés basats en rols, còpies de seguretat periòdiques i registres d'auditoria.

12. Autoritat de control

L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).